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1为什么 我们需要管理顾客忠诚?

随着购物越来越便利,产品越来越多样,消费者越来越期望他们对企业或者品牌的忠诚可以得到认可甚至奖励。没有意识到消费者变化采取相应措施的商家会流失现有客户,而且很难获得潜在顾客的青睐。科力创新的会员忠诚度管理系统(LMS)可以帮助企业有效提升顾客忠诚。

Loyalty
2 LMS 怎样 帮我们管理顾客忠诚?
 

--- 手机App提升会员移动体验,与会员紧密互动

--- 新颖的积分与会员等级计划促进累积消费

--- 灵活的促销与优惠方案带给会员真正的实惠

--- 储值卡、会员卡、优惠券三合一,为会员提供最大便利

--- 记录会员偏好、习惯,实现精准营销

 
Customer Management

会员忠诚度管理系统由客户端App(安卓或iOS)和后台管理服务器组成。后台设置在云端,通过网页进行操作;客户端App可在应用商店下载。

Customer Management
 

--- 二维码显示会员ID,优惠券ID,扫码完成兑换过程,操作简便

--- 允许积分兑换和现金购买,支持多种支付方式

--- 查询浏览积分/优惠券状态、使用方式、过往记录

--- 最新优惠和企业公告发布,临近过期优惠提醒

--- 优惠形式多样:单品优惠,现金券,赠品,生日福利,节日特惠等

--- 查询离我最近的店铺

 
Customer Management
 

--- 优惠券、会员卡、储值卡三合一,是企业营销的利器

--- 企业公告和优惠信息推送,有效推广企业活动

--- 顾客消费情况跟踪,了解顾客喜好,有效辅助CRM活动

--- 借助会员档案轻松识别顾客群体,有效管理会员

--- 多个报表辅助分析决策,优化产品组合,捕捉市场趋势

--- 云端寄存方案,控制成本保障服务

 
RETAIL:方案亮点

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